Sécuriser votre compte avec l'authentification à deux facteurs (2FA)
L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité indispensable à votre compte. En plus de votre mot de passe, vous devrez saisir un code unique généré en temps réel par une application sur votre smartphone.
1. Prérequis
Pour garantir une sécurité maximale et un suivi technique régulier, nous vous conseillons d'utiliser l'une des deux solutions leaders du marché. Ces applications sont les plus stables et bénéficient de mises à jour de sécurité fréquentes :
- Google Authenticator (iOS/Android)
- Microsoft Authenticator (iOS/Android)
2. Étapes d'activation
Étape A : Liaison du compte
- Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la section Paramètres de sécurité.
- Cliquez sur Activer l'authentification 2FA.
- Un QR Code unique s'affichera sur votre écran.
Étape B : Configuration de l'application
- Ouvrez l'application (Google ou Microsoft) sur votre téléphone.
- Appuyez sur le bouton "+" (Ajouter un compte).
- Sélectionnez "Scanner un code QR" et visez le code affiché sur votre navigateur.
- Votre compte apparaîtra immédiatement avec un code à 6 chiffres renouvelé automatiquement.
Étape C : Confirmation
- Saisissez le code à 6 chiffres affiché par l'application dans le champ de vérification sur notre site.
- Cliquez sur Valider.
Questions fréquentes (FAQ)
Pourquoi utiliser Google ou Microsoft plutôt qu'une autre app ?
Nous recommandons ces éditeurs car ils garantissent une compatibilité universelle et une maintenance constante de leurs outils, minimisant ainsi les risques de bugs ou de failles de sécurité.
Le code ne fonctionne pas, que faire ?
L'algorithme TOTP dépend de l'heure précise. Vérifiez que votre téléphone est réglé sur l'heure automatique (Fuseau horaire réseau).